Terminos y Condiciones

HORAS DE OPERACIÓN. Si Usted desea mayor información sobre cualquiera de nuestros productos y sus precios, nuestro equipo del Centro de Atención Telefónica está disponible para atenderlo, los días lunes a viernes, de las 9:00 A.M a 5:00 P.M Horario del Pacifico, en el teléfono (664) 342-9027 y foraneos al 01 (800) 161-6921. Para información del estado de su pedido, o cualquiera otra asistencia relacionada con éste, por favor contacte a este departamento.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN. “Grupo Seguro” solo está obligado a realizar cambios, en el supuesto de que “los Productos” tengan algún defecto de fábrica, esta devolución y en su efecto cambio, están sujetas a la disponibilidad y tiempos de nuestros proveedores.

EVIDENCIA DE LA COMPRA. “Grupo Seguro” le enviará una confirmación de su pedido por correo electrónico. Es importante y primordial, que Usted revise cuidadosamente el pedido realizado.

De forma conjunta con su pedido, Usted recibirá un documento denominado “factura-cliente” sin valor fiscal alguno. En caso de que Usted requiera de un documento debido para efectos fiscales, deberá solicitarlo el mismo día de efectuado y aprobado el pedido, a la dirección de correo electrónico ventas@grupo-seguro.com.mx

MÉTODOS DE PAGO. 

PAGO POR MEDIO DE TARJETA DE CRÉDITO O DEBITO.

Para gestionar el pago con tarjeta de crédito o débito usamos la terminal de pago segura de PayPal. Una vez en el sitio seguro de PayPal puede elegir entre usar su cuenta PayPal, o si no dispone de ella, crear una es fácil, rápido y seguro.

PAGO POR TELÉFONO CON TARJETA DE CRÉDITO O DEBITO

Si le resulta más cómodo o seguro realizar su pedido personalmente y pago, puede hablarnos al siguiente teléfono.

Teléfono de atención al clientes: (664) 3249027

Larga distancia sin Costo: 01 (800) 161-6921

Lunes a Viernes de 8 am a 5 pm (Zona Pacifico)

PAGO MEDIANTE DEPÓSITO BANCARIO EN HSBC.

Este lo podrás realizar en cualquier sucursal de HSBC al número de cuenta.

Número de cuenta: 4041140823

Beneficiario: Alfredo Cota Reyes

Banco: HSBC

PAGO MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA SPEI A CUENTA HSBC

Este lo podrás realizar desde internet en la página de tu Banco.

Número de cuenta interbancaria: 021028040411408238

Banco: HSBC

Beneficiario: Alfredo Cota Reyes

ENVÍO Y ENTREGA. “Los Producto(s)” adquirido(s), es(son) enviado(s) a través de la compañía de mensajería conocida como Estafeta. El tiempo estimado de entrega es de tres (3) a siete (7) días hábiles, dependiendo de la ruta y la plaza de destino. Si requiere de información precisa al respecto, le sugerimos consultar los términos y condiciones específicos de dicha compañía, en la dirección electrónica www.estafeta.com.mx.

Por seguridad, todas las entregas requieren de su firma. Si Usted no estuviera disponible en la dirección de envío para aceptar la entrega de su(s) producto(s), considere enviarlo(s) a una dirección donde se encuentre alguien en quien Usted confíe, y esté disponible para firmar la recepción de su paquete. Por favor tome nota, de que no podremos ajustar la dirección de envío una vez que su paquete ha dejado el almacén de “Grupo Seguro”. La propiedad y riesgo de pérdida de su(s) productos(s) será transmitida a Usted, al momento de la entrega. En ocasiones, ciertos paquetes son devueltos por no poderse entregar. Cuando la compañía de mensajería devuelva un paquete a causa de lo anterior, por favor contáctenos para realizar arreglos para su reenvío. Sin embargo, tal reenvío será por su cuenta y cargo.

 PROCESAMIENTO DE LOS PEDIDOS. La fecha estimada de envío para su pedido está basada en la disponibilidad del(los) producto(s) en nuestros almacenes. El tiempo de procesamiento de pago, y el tiempo de procesamiento de almacenaje, no incluye el tiempo en tránsito. Cabe destacar que el procesamiento del pago no comenzará hasta que recibamos una autorización completa por parte de la institución bancaria emisora de la tarjeta de crédito o copia de la ficha bancaria de depósito. 

Las ordenes colocadas en un fin de semana o día festivo, comenzarán con el procesamiento del pago en el día hábil siguiente. Se entenderá por días hábiles, los días de lunes a viernes, excluyendo días festivos.

PRECIOS. “Grupo Seguro” busca ofrecerle precios competitivos. Sin embargo,“Grupo Seguro” se reserva el derecho de cambiar los precios de venta al público en cualquier momento, sin previo aviso.

OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES. “Grupo Seguro”  no vende ninguno de nuestros productos a menores de edad al aceptar este acuerdo usted afirma se mayor de edad, también nos reservamos el derecho de cambiar los términos y condiciones de venta en cualquier momento. Al realizar cualquier compra a través del portal, Usted acepta en forma expresa e irrevocable, el hecho de que este acuerdo, así como la relación con“Grupo Seguro”, será regida e interpretada de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, Usted y “Grupo Seguro”, se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales Federales, renunciando el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle en razón de su domicilio presente o futuro.